礼仪培训考试试题及答案(共2页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上礼仪培训考试试题及答案姓名： 岗位： 分数：一、选择题：（共计16道题，1-12题为单选题，13-16题为多选题，每题5分，共计80分，错选、漏选、多选均不得分）1、一般而言，职业工作者应具备的基本礼仪素养主要涉及仪表（A）举止。A、仪态B、修养C、穿着2、握手有伸手先后的规矩：（A）A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手B、男女同事之间握手，男士应先伸手C、主人与客人握手，一般是客人先伸手3、作为交谈一方的听众，下面哪一句话最入耳？(D)A、你懂不懂呀？ B、你听懂没有？C、你听明白没有？ D、我说清楚了吗？4、在公共场所，朋友或熟人间说话应该（C）。A、随心所欲 B、高谈阔论 C、轻声细语，不妨碍别人5、穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿(D)西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。A.两粒扣B.三粒扣