灿星直播流程(共9页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上灿星网络科技有限公司灿星直播业务流程（0.1）二一六年九月目 录第一章 客户需求分析11.基本信息确认12.客户需求交流13.信息汇总1第二章 直播准备工作11.工具准备12.H5页面制作13.现场布置调试2第三章 现场直播流程2 1.现场布置2 2.摄像教程2 3.导播教程2 4.活动善后工作2第四章 直播故障及突发状况处理3附录 表14 表25第1章 客户需求分析1. 基本信息确认询问并记录详细的信息内容，包括客户信息：客户名称全称、性质，活动内容信息：活动主题、活动时间、活动地点、场地规模、工作人员规模、与会人员规模。2. 客户需求交流 首先需要与客户交流一些必须要了解的信息及给予价格参考。包括：摄像机位数量（多机位许用导播台）、现场网络状况、直播时长、是否需要录播、录播挂靠时长、是否需要