7.1 资源7.1.3 基础设施管理过程陈春唯 WigCHEN理解和实施资源术语资源:保证质量管理体系有效运作的客观条件。周期性检修:用于防止发生重大意外故障的维护方法,此方法根据故障或中断历史,主动停止使用某一设备或设备子系统,然后对其进行拆卸、修理、更换零件、重新装配并恢复使用。预测性维护:通过对设备状态实施周期性或持续监视来评价在役设备状况的一种方法或一套技术,以便预测应当进行维护的具体时间。2 2资源实施过程3 3确定所需的资 源提供所需的资 源验证 所需资 源维护 保养所需资 源资 源管理绩 效统计目的考虑 两个方面达到目的种类种类种类种类资源确定所需的资源 资源种类 4 4确定所需的资 源基础设 施过 程环 境监视 和测 量资源知识人力资 源建筑物和相关设 施设备 ,包括硬件和软 件运输资 源信息和通讯 技术例:厂房、水路、电 路、办 公设 施、公共区域例:设备 、工装、模具、夹 具、刀具例:货车 、叉车 、天车 、电 梯等例:OA 、IT 、ERP内部来源外部来源例:知识产权 、经验 、教训 、改进结果例:标 准、学术 交流,专业 会议 、从外部收集的知识社会因素心理因素