车辆维修工作操作流程及要求(共1页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上车辆维修工作操作流程及要求操作流程标准要求方法责任人否是诊断/开工单流程转入故障诊断（含试车）是否有追加维修项目或延长维修时间获得用户同意追加维修或延长维修时间确认维修项目派 工确定是否需优先安排车辆维修并记录结果进入总检工作流程维修顾问根据任务委托书确认维修项目了解需要从仓库领料的配件初步确认维修工作的时间调度员预约用户、特别维修活动、返修车辆给予优先安排。判断工作难度，分析维修班组的技术水平和工作负荷，结合用户需求确定维修班组将维修班组登记在维修派工单上确认车辆故障如需要分拆总成才能判断故障，先通知用户技师确认是否有追加的维修项目或需延长维修时间在维修工单上详细注明需要追加的维修项目的内容、需更换的配件、维修费用（估价）、承诺交车的时间等。技师维修顾问将需追加的维修项目或需延长维修时间，详细向用户说明并签字确认，如用户已离站，维修顾问电