2.22.2城市轨道交通车站运作管理城市轨道交通车站运作管理一、车站管理模式及岗位结构(一)车站管理模式1、以车站为基本单位的管理模式。 以车站为基本单位的管理模式是基于“点、线”结合的单线管理模式,是一种集权式管理结构,其主要特点是按线别统一成立个车站管理部门,以车站为基本单位进行管理,统一模式、统一标准,车站管理部门统一提供技术支持和业务支持。缺点: 技术支持人员和业务支持人员集中设置,遇到突发事件需赶赴现场时,耗费时间长,现场处置效率降低。 车站管理的线条过长、幅度过大;车站管理主要采用由上至下的推动式管理方式,各车站本身完全是被动、依赖式的管理;站长缺乏根据全线当前运营要求,在本站管理上积极主动采取相应措施的主观能动性。 车站是运营设备的集中地,是面向乘客服务的窗口,是内、外部各种矛盾的交集点,站长缺少相应的管理权限和资源去处置车站的具体工作,车站自身管理的力度不够,管理效率降低。2、中心站管理模式。 中心站管理模式是根据车站客流量和技术设备设置的不同,在一条线路上选取几个车站作为中心站,邻近车站作为卫星站,以一带几的形式进行管理,由中心站统一提供技术支持和业务支持,更适合点、