精选优质文档-倾情为你奉上一、 名词解释：1、 秘书P42、 横向沟通 P903、 会议P2294、 文书工作二、 填空1、秘书工作的原则是（准确）、（迅速）（保密）（求实）2、秘书部是综合性的办事机构，（“办文”）、（“办会”）、（“办事”）被告称为秘书的三大任务。3、领导人选择秘书的标准主要是（容貌端庄）、（为人稳重）、（经验丰富）。4、处理与领导集体关系时应把握四个方面，即（服从组织）（单向请示）（回避矛盾）（平等相待）5、领导与秘书是一种立体的多层面的关系，（政治上的同志）关系是占第一位的关系。6、秘书沟通的特点是（非权力支配性）、（非职责限定性）、（认同疏导性）。7、电话记录要做到：（简洁）、（完整）、（准确）、（及时）。8、秘书用印一般包括（钢印）、（套印）、（盖印）。9、信息收集的方法是（观察法）（询问法）（问卷法）（网络法）（交换法）（购买法）10、常见的庆典活动主要有（开业庆典）、（周年纪念庆典）、（竣工庆典）、（荣誉庆典）等。11、构成会议的基本要素有（会议名称）、（会议时间）、（会议地点
