精选优质文档-倾情为你奉上移动互联网时代下创新便民服务工作 移动互联网可以实现政府无纸化办公，提高政府办公效率，改变以往群众办事跑几趟等等弊端。 创建为民服务相关单位数据库，变代办为“直办”目前基层除了村级民生代办点之外，有些群众办事还存在办事无门的现象，群众在办理事务的时候存在不知道找谁办理，几经周折找到办事单位却发现要先准备的资料没有，来来回回好几次才把事情办好，简简单单的一些程序到最后还是被弄复杂化，影响了办事效率。有些可以代办的项目，群众自己没有参与到办理过程，对程序不熟悉，也不清楚进度。就目前农村宽带还没有全覆盖现状下，我们可以在村办公室设置网络办理业务点，将各种涉及到群众要办理的事项不断充实到数据库中，群众进入到数据库，输入关键词，就能出现相关办理的程序，需要准备的材料信息，相关负责人、联系方式等等，让群众一目了然，自己为自己办事。对于不会使用计算机的群众，可以请村网络办理业务管理员操作指导，需要准备的材料均用电子档格式，能自主办理的群众自主办理、不会的由村委会代办，并慢慢推广，保证一户至少一人会操作。群众可以在数据库中查询办理进度，
