第二章旅游行业术语(共10页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上第2章:行业术语(53小节)u 第1节:批发商、组团社、地接旅行社根据其主要的经营方式,分为批发商、组团社、地接社三种。组团社是游客报名时,与游客签约的旅行社。组团社又被称为“代理商”、“零售商”。批发商是通过组团社收客的旅行社,批发商事先批量购买机票、酒店房间等接待资源,发布定期的旅游团出发计划,组团社根据批发商的定期的旅游团出发计划,向客人销售。地接社是在旅游目的地提供接待服务的旅行社。批发商、组团社、地接社之间没有严格的界限,每家旅行社根据自己的资源和市场接受程度,决定自己作批发商、地接社还是组团社。一般情况下,批发商不会去做组团社,因为害怕组团社反对。也有旅行社既是批发商,通过别的旅行社收客人;同时也从事组团社业务,直接收客人。更有的旅行社既是批发商、也是组团社,还是地接社,在旅游目的地也提供接待服务。u 第2节:OTA OTA是Online Travel Agent的简称,指在线旅行社,OTA将原来旅行社销售模式放到网络平台上。代表为:携程网、去哪儿网、途牛网、同程网等等。 u 第3节:团队

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