第五章-市场调查方法(四)访问法(共8页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上第五章 市场调查方法之四:访问法教学目标和要求了解访问调查法的概念和特点;把握访问调查法的五种基本形式;重点掌握问卷设计技术和调查网页的制作技术。问题问卷调查是访问调查中常用的方法.但并不是每一次调查你都能得到所希望的答案,怎样才能让被访者接受你的访问,怎样才能抓住实质性的问题.第一节 访问法概述一. 访问法的概念(一)、访问调查法的定义:访问调查法是由访问者向被访问者提出问题,通过被访问者的口头回答或填写调查表等形式来收集市场信息资料的一种方法。访问法是最常用的市场调查方法.访问调查法的特点主要表现在以下方面:1.市场访问法的实施过程是调查者与被调查者相互作用相互影响的过程。2.访问者的人际交往能力在访谈过程中有重要作用访问法是收集第一手资料最主要的方法,它既可以独立使用,也可以与观察法结合应用。访问调查法是一种特殊的人际关系,是现代公共关系.本节学习访问调查法的有关知识。(二)、访问调查法的基本类型1.根据对访问内容是否有统一设计,访问法可以区分为标准化访问和非标准化访问。2.按

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