美导下店流程(共5页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上美导下店工作实务出发前的准备工作:(调查、电话沟通、物品准备)一)、调查了解:(明确下店目的)1)老板的喜好、性格、家庭情况。2)我们品牌在在此店的销量反单如何,3)店里正在做的有哪些拥护着(做的效果好的顾客)4)哪些产品畅销,哪些不畅销,原因在哪里。5)最近有开展那些促销活动、效果如何6)店里店员的基本情况7)对公司有何建议和意见8)库存量9)竞争品牌状况调查是下店前的第一道工序,即为了明确下店目的。中医诊断中的“望、闻、问、切”四步法在前期调查中非常适用。“望”就是看,可查阅公司里有关加盟店的客户档案、近期的进货回款情况、历史销售数据、合作动态、销售合同、年度月度销售任务等资料。“问”提问、“闻”倾听,就是要善于提问、将对该店的不了解变成各种问题,向那些了解的人寻求解答,并倾听他们的意见和建议,力求作到人未下店便已了然于胸。“切”就是在多看、多问、多听以后找到问题点和切入点。“为什么去?”“去干什么?”“怎么做?”“要得到什么结果?”“加盟店有何要求?”明确了这些问题,下店后

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