老旧小区存在问题及建议(共3页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上老旧小区存在问题及建议一、存在问题1、物业管理面广量大,难以实现全覆盖。目前老旧小区多,物业企业多,工作任务繁重,人员严重不足。街道(乡镇)、社区(居委会)虽已明确了分管领导及设置相应的机构来负责物业管理和监督,但是缺少专职人员、办公经费,有的也只是流于形式,未发挥实质性作用。2、物业费用收缴难,难以按星级标准提供服务。物业公共服务费多年未调整,按照目前收费价格物业企业服务达不到相应星级标准要求。同时部分业主观念意识存在“误区”,把一些社会治安职能、社会保障职能、开发商承担的建设质量与保修责任,都误认为是物业企业应该做的事情,不交费的理由多种多样,对物业有偿服务的内容认识模糊不清,导致投诉多发。物业服务费收取难,物业企业难以维持,导致小区物业服务不到位,影响了企业的生存和物业行业的发展。3、部分物业服务企业自身行为不规范。部分物业企业没有树立正确的经营理念,只重视收费不重视服务,不能按照物业合同要求、服务等级、服务标准为业主提供服务。不能及时公示收支情况和服务合同履行情况等信息,导致业主、服务单位之间缺乏信任。而且服务项目单一,

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