精选优质文档-倾情为你奉上质量量问题双归零原因和要领航天双归零是针对发生的问题从技术和管理两个角度分别按五条要求逐项落实并形成技术、管理归零报告或相关文件。 技术归零五条:定位准确、机理清楚、问题复现、措施有效、举一反三管理归零五条:过程清楚、责任明确、措施落实、严肃处理、完善规章 “双归零”或者说是“双五条”是当前我国质量界特别是军工行业质量界使用频率较高的词儿,它包括 技术归零和管理归零两个方面。双归零作为即将上升为航天系统的一项行业质量标准,它孕育于航天领域质量形势严峻的上个世纪九十年代初期,诞生于航天领域的发展陷入低谷徘徊的九十年代中期,成长于航天领域的发展走出困境并跃上蓬勃发展轨道的九十年代中后期。今天,它正以其自身的科学性、先进性和有效性,被越来越广泛地应用于包括航天系统在内的全国其它各个技术领域,成为规范人们质量活动的一项共同的行为准则。 1 “双归零”准则的内涵 1.1 技术归零 所谓技术归零,是指针对质量问题的技术原因进行归零。它包括定位准确、机理清楚、问题复现、措施有效、举一反三五条具体要求。定位准确,是要求确定