精选优质文档-倾情为你奉上销售从全面了解顾客的心理开始-不同性格客户的消费特点【导读】1忠厚老实型客户 这类客户对待每件事都很认真谨慎，他们不会轻易决定一件事是该做，还是不 该做的。对于销售员他们都有一种本能的防御心理，对于交易也如此。所以这类客 户一般都比较犹豫不决，没有主见，不知是否该买。同样，这类客户也不会断然加 以拒绝 1忠厚老实型客户 这类客户对待每件事都很认真谨慎，他们不会轻易决定一件事是该做，还是不该做的。对于销售员他们都有一种本能的防御心理，对于交易也如此。所以这类客户一般都比较犹豫不决，没有主见，不知是否该买。同样，这类客户也不会断然加以拒绝。 这类客户考虑的因素比较多，一般来说销售员很难取得他们的信任，但只要你能够诚恳地对待，他们一旦对你产生了信任，就会把一切都交给你。他们特别忠厚，你对他怎样，他也会对你怎样，甚至会超过你为他们所做的。 这类客户通常情况下很少说话，当你向他们询问问题时，他们只是“嗯”、。啊，几句应付你。平时听你说话，他们只是点头，总觉得别人说的
