信访工作调研报告 目前信访工作难点问题思索调研汇报 交口县信访局 梁文辉 伴随中国各项改革逐步深化和.利益关系逐步调整，各类复杂.矛盾日益显现，信访工作面临前所未有严峻挑战，碰到很多纷繁复杂棘手问题，有些难点问题已经严重阻碍了信访工作深入开展。怎样根据.要求，认真做好新时期、新任务下信访工作，指导处理经济建设和.生活中出现新矛盾、新问题，是我们每一个信访工应该研究探讨课题。 问题一：部分领导干部对信访工作认识不到位。一是认为抓信访太牵扯精力，影响抓经济建设这个中心，把信访工作和经济发展对立起来。二是认为上访群众多是刁民，对她们采取哄、拦、卡、压措施，把政府机关和人民群众对立起来。三是认为信访工作是信访部门事，由信访部门处理就行了，把自己和群众割裂开来。四是认为信访部门是救火队、挡箭牌, 有事时想到，无事时忘记，平时看不到。 问题二：地域性政策原因增加了信访工作难度。一是部分政策制订远离实际、脱离群众、违反民意，在一定程度上损害了群众正当权益，造成了群众对政府不满，给当地政府工作增加了难度。二是对新政策出台 后可能出现情况预见不够、
