银行全套话术(共7页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上银行营销基本话术步骤客户经理客户递送资料先生（女士）您好，请 问您办什么业务？（帮助取号）。前面还有*位，您先看一下我们的理财产品稍等一会。，这是宣传资料（双手递上宣传折页）好的破冰我好象在这个银行见到过您。是么，是的，看您很面熟，您是否经常来这里办业务？（停顿）您有没有关注过我们的银证通业务？它已经开通了一段时间了。您的银行卡可以免费开通该业务，可以直接投资股票、国债和基金。哦请问您或者您的家人目前投资股票么？有过，赔的很惨是的，现在大多都是这样，您是在哪家证券公司呢？华夏证券华夏证券还算挺大的券商， 那你什么时候就开始炒股了？、 年以前、 年、 年、 年、呦，那您算第一拨股民了，那时连涨停限制都没有，您的经验肯定很丰富是啊、那两年都爆发了大的行情，您都赶上了，那时都挣了钱了是啊、那两年是行情最火爆的时候，但也是大盘见顶的时候，您在顶部出来了么没有、那赶上的时机可真不好是啊引