门店销售技巧培训全案1v掌握基础销售技巧v有能力开展销售工作v提高销售业绩培训目的培训目的2培训内容二、售前准备二、售前准备三、销售五个步骤三、销售五个步骤一、良好的一、良好的心态心态四、售后服务四、售后服务3一、良好的销售心态一、良好的销售心态销售的定义销售人员的心态设立目标 良好的销售态度4 销售是指运用专业的知识专业的知识，为顾客选择最适合其需要的产品产品，并提供周到的服务服务。“销售”的定义5销售人员的心态销售人员的心态态度决定成功！积极、乐观积极、乐观自信、热情自信、热情6正确的销售态度正确的销售态度J 自然、自信J 亲切、真诚J 认真、负责J 轻松、融洽7设立目标设立目标 有目标，才有行动的方向和动力, 有目标，才能衡量自己在行动过程中的 成功与否，从而体会到满足感与成就感8设立目标的原则设立目标的原则目标原则n 具体的n 可度量的（数量、质量）n 可达到的（不难也不易）n 与策略相关（目标、产品）n 有时间限制的 9培训内容二、售前准备二、售前准备三、销售五个步骤三、销售五个步骤一、正确的一、正确的心态心态四、售后服务四、售后服务10二、售前准备硬件设施硬件设施准备准备软
