汉京霞汉京霞 制作制作*zzzQC 七大工具绘制方法PDCA 改善循环主要内容发现、分析、解决问题*解决问题 的流程收集情报 分析资料收集数据QC-7 查检 表 层别 法 柏拉图 特性要因图 直方图 控制图 散布图汇集资料 问题解决前言*z 常见的图表:z 1. 条形图: 以长短表示数值大小, 绘成若干等宽长柱平行排列的统计图。资料的数量比较。z 2. 推移图: 又叫趋势图、历史线图或折线图。表示资料对时间的变化。z 3. 雷达图: 由中心点画出数条代表分类项目的雷达状直线, 以长度代表数量大小。欲观察项目间的平衡性。z 4. 甘特图: 又叫进度表、顺序表、日程进度表。表示某一活动的进度之管理状况。z 5. 圆形图: 以圆形中扇形的度数表示各项目所占比例的图形, 又叫扇形图。 表示资料内之层次分类。图表法(Diagramming)*QC七大工具 *QC七大手法的内涵 根据事实,发掘问题与解决问题的科学性方法 首创于美国,1960年代于日本采用,19701980年代开始普遍在全世界工业界使用 常用于品管部门,以协助品管问题的解决*Qc七大工具z1 、查检表 收数据z2、层别法找分类z3、