情绪管理培训厂务部 1 1课程内容安排课程内容安排1 课前分享2 什么是情绪3 何为情商4 情商包含的能力及重要性5 为何要做情绪管理6 如何管理自己的情绪7 如何管理别人的情绪8 课后分享2 23 3课前分享课前分享呼气实验呼气实验一只苍蝇打败了一个世界冠军一只苍蝇打败了一个世界冠军九人过桥的试验九人过桥的试验死囚试验死囚试验踢猫效应踢猫效应秀才赶考秀才赶考4 4呼气实验呼气实验5 5呼气实验呼气实验6 6呼气实验呼气实验1965年9月7日，世界台球冠军争夺赛在纽约举行。路易斯福克思的得分遥遥领先，只要再得几分就能稳拿冠军。就在这时他发现一只苍蝇落在主球上，他挥挥手赶走了。可是他伏身击球时苍蝇又飞回来了，他起身驱赶，但苍蝇好像在跟他作对，他一回身，苍蝇又落在主球上，周围的观众发现了这个现象，开始哈哈大笑。案例一只苍蝇打败了一个世界冠军一只苍蝇打败了一个世界冠军7 7情绪的失控导致异常恐怖的后果他的情绪恶劣到了极点，终于失去了理智，愤怒地用球杆去击打苍蝇，结果碰到了主球，裁判判他击到了球，于是他失去了一轮机会。他因此方寸大乱，连连失利，而对手约翰迪瑞越战越勇，最后获得了冠军。第二天人们
