京东物流配送存在的问题及解决方案研究 学生姓名：刘天祥，王振，宋晨晖 谢强，陈皓冰，杨智宏，阿依努尔， 祖里菲亚 目录一. 京东 的的特点分析二. 京东 物流重点与难 点三. 京东 物流出现 的问题四. 解决方案 京东 概况 京东 商城是中国B2C 市场 最大的3C 网购专业 平台。是中国电 子商务领 域最受消费 者欢 迎和最具影响力的 电子商务 网站之一。京东 商城秉承“ 以人为 本的 服 务 理念，全程为 个人用户 和企业 用户 提供人性化的“ 亲 情360” 全方位服务 ，努力为 用户创 造亲 切、轻 松和愉悦的 购 物环境；不断丰富产 品结 构，以期最大化地 满 足消 费 者日趋多样 的购 物需求。相较 于同类电 子商务 网站，京 东 商城拥 有更为 丰富的商品种类 ，并凭借更具竞 争力的价格和逐渐 完善的物流配送体系等各项优势 ，赢 得市 场 占有率多年稳 居行业 首位的骄 人成绩 。一：京东 特点分析京东 的物流运营现 状 京东 将信息部门 、物流部门 和销 售部门垂直整合。京东 在物流配送方面，能够 使用京东 自营 快递 的，则 使用京东 自营 快递 。京东 的自营 快递
