1、如何开好早餐店1、微笑服务:Smile微笑是最成功的沟通。从顾客进门的那一刻起,真诚、热情的微笑会比任何天花乱坠的宣传更有用。用微笑面顾客,用情感与客人交融。仅仅是一个微笑,就能让顾客感到亲切感,购买行为更是顺水推舟地事情。2、规范服务:Standardization相比传统餐饮店,时尚连锁快餐厅之所以能够拥有更多的食客、赚到更多的钱,与它的规范化、专业化、流程化是分不开的。从专业化的角度考虑每一次的服务,就必须对服务制定各种标准,向食客提供最规范的服务,这样才能让消费者体验到你的专业,更多地选择你。3、及时服务:Speed消费者需要的,是及时、高效、完美的服务,如果不能提供,那对不起,你又流
2、失了一位客户。及时的服务讲究一个服务的最佳时机,力求客人有需求还未提出时,即可感知,并提供服务,做客人之所需,做客人之所想。4、个性服务:Speciality这是个追求个性的时代。个性的性格,个性的人群,个性的餐饮,个性的服务。针对不同客人不同的需求,创造性地提供相应的服务,这就是你的成功之处。5、满意服务:Satisfaction消费者为什么需要服务?需要的是怎样的服务?答案只有一个:满意的服务。只有做到让消费者满意,你的服务才是成功的。当不需要服务时“感觉自由自在”,当需要服务时“服务无处不在”,这让消费者既意外又满意的服务,才是每一位餐饮店主需要考虑的。AA顾客购买的除了商品,还有让客户
3、舒心的服务,如果缺少了后者,再好的商品也抓不住市场。开店技巧汇总:如何开好一家小吃店呢?1、事先考察一下周围的消费群体及衡量一下消费水平。因为你如果没有根据消费对象来决定开何种小吃店的话,那就注定店里的经营存在一定的困难,很有可能一大部分会卖不出去。那投资岂不是太冒险了?2、根据周围人群的口味进行小吃类型的定位。只有深入了解当地的风情才能更有助于店内的生意。试想一下,如果一个人不吃辣,你偏往他碗里夹,他会吃得下吗?而有的地区却少了辣椒不行,特别是在湖南,江西,云南,贵州,四川等地区。3、小吃店的装修要新颖有特点,让人感觉很卫生,明亮,开店者环境卫生要做好,消费者一般都对环境卫生要求较高。 店里
4、一定要干净,这样客户才会觉得卫生,有胃口。4、服务态度要好,微笑待人。顾客其实是一个最好的推销人员,一传十,十传百,可以帮你店里的生意更上一层楼,反之亦然。 5、力求创新。只有努力创新的餐饮店才会有前途,墨守成规或一味模仿他人,最终必定会失败,任何餐饮店都必须表现出自己的特色,才能创造出附加值,也才能不断增加顾客。6、听取食客的意见。必须了解食客的需要,做到这一点,最好的办法是倾听。要集思广益,顺应自然,再做该做的事,必然无往不利。7、掌握良机。生意的成功,系于是否能够掌握良机,平时就要了解我们开发出来的新产品是否可以增加该项目,从而开发新的利润增长点。 经营要点1. 饮食行业首先要注意食品卫
5、生和食品质量安全,这是店内管理工作的重要环节。2. 注意原材料的采购,包括面粉、肉、蔬菜、调料等,一定要按照学习技术时所要求的质量标准进行采购,如此才能保持包子的品质;不能因为早期经营不顺,采购劣质材料以拉低成本,这无异于杀鸡取卵,小店几乎不可能持续经营。3. 由于包子店基本上针对早餐销售,因此前一天晚上要提前安排好第二天的工作流程,包括人员、包子的制作、店内的清洁卫生等。4. 开业初期,尽可能尝试多做一些口味的包子,满足客户不同的需求,多听取反馈意见,然后推出主打产品最好是 12 种口味特别的包子,使小店拥有独特的优 势;同时,店主可以把采购原料在店里公示,让顾客了解小店所销售的包子,均采用
6、质量过关的原材料制作,使其安心购买。5. 销售方面,应根据当地经济水平,确定出合理的价格,产品定价策略:主打产品,人气产品,利润产品定价不同。一般大中型城市,价格可定在 1 元-1。5 元/个,消费水平相对较差的地方,可实行1。5 元两个的定价 模式,特色产品定价可适当调高;在保证产品质量的同时,还必须有几个薄利多销的产品来平衡销售;经营过程中,要根据销售情况,随时调整口味,保证销售量; 开业初期可利用免费品尝、买二增一等促销方式来聚集人气,由于包子是日常消费品,需求量大,只要创业者能保持产品的品质和店员良好的服务态度,待客源稳定 后,几乎不用再进行促销,也能保持有源源不断的顾客来购买,保证每
7、天无积压产品;为了提升销售额,店里可在每天早上兼卖馒头,豆浆、豆浆利润可观,一般卖 1000 只包子能带动 200杯豆浆。卖 2 元一杯每背有 1。5 元利润。6. 服务质量是餐饮业的重要指标,包括店内卫生、服务用语、店员的精神面貌等,都是留住顾客的重要因素,因此,店主应加强对店员的培训。早餐店选址四大场所;据调查,上班族早上有七八成的人来不及吃饭,去大街上瞅一瞅很多人匆匆忙忙的在路边小摊上买个汉堡、煎饼、面包之类敷衍了事,可见营业早餐的潜在商机有多大,那么若开一家早餐店在哪营业好呢?一、 交通要点早晨是交通最最繁忙的时刻,举凡各公车站、捷运站、火车站等各交通要点,都是早上人们聚集最多的地方了
8、,如果可以在这些地方设置早餐店,加上手艺经得起考验,每天早上迎接熙来攘往的人群,生意一定不会差。如果您的店刚好开在在车站旁那就更好了,人们在等车时,可能就会就近在您的店里买早餐;又或者在下了车后在公车站附近买,无论如何,在车站设立的早餐店,相信又比其它地方的生意来得更好。二、 社区住宅不是每家店都可以适合开在住宅区里面,但是早餐店就很适合,一大早,学生就会走路到家附近的学校去读书,如果不是在家吃早餐,当然也就会到家附近的早餐店吃早餐,等到学生的人潮过后,就是上班族的上班时间了,再来,就是妈妈们准备出门买菜的时间。在住宅区里,大都是同一个社区的邻居,既可以和认识客人,也可以和客人建立良好的感情,
9、所以,在住宅区中开早餐店,很容易就会有熟客人,这样一来,固定的客源也很容易就建立起来。三、 市场地缘市场通常也是很多人选择开早餐店的地方,因为吃早餐和买菜一样,都是早上才做的事,许多主妇习惯在买完菜之后,就会到菜市场附近吃个东西,或带早餐回去给家人吃。四、 文教机构外围现代人生活繁忙,往往没有时间准备早餐,早上赶上课的学生,如果没有在自家社区解决早餐,就一定会在学校附近消费,许多开在学校附近的店或小吃摊因此生意好得不得了。不过如今学校外围的店租也相当高昂。选址技巧汇总:一在你最熟悉的区域找门面因为您对某个区域很了解,这样可以减少开店的失败率。三在早点稀缺的地方找门面是明智的,目前早点市场的竞争
10、很激烈,但真正让老百姓吃的放心吃的舒心的早点并不多,所以在那些早点稀缺尤其是健康早点和美味早点稀缺的地方找门面,不失为一种明智之举。四在人气旺的地方找门面,什么地方人气旺?居民多,商业范围浓厚的地方人气就会旺。没人的地方生意是没法做的,这里我要强调一下,我说的人气旺主要是指人流大,人群密集,而不是车流大,如果您能做到这点那么您选对了。五一般来说不要在附近有太多店转让或空关的地方找门面,如果一条街上有很多店面空关或转让,这说明这条街上的生意不好做,所以我们建议您也不要去冒这个险,还是换个地方找吧!六找门面时不要把房租的高低看得太过重,考量一个门面是否合适,要从几个方面综合考虑,包括周边环境,人流
11、走向,消费层次等等诸多因素。如果一个门面房 租特别便宜,而周边没什么人那也是不能开的,相反如果一个门面的商圈特别好,哪怕它的房租高点也没关系,一句话只要性价比高就可以开。七找门面的渠道切忌单一化,要多渠道找门面,您可以自己上街去找,您可以让朋友帮你找,您还可以让中介帮你找,你更可以在报纸上或网络上找。总之您的渠道越多,您找到合适门面的机率就越高。八找门面的心态一定要好,不要着急,不过碰到好的位置也不要忧郁立即拿下。说实话好的门面谁都想要,所以好的门面极其抢手,找门面不能太急有些人找了一个月才找到一个门面,这是很正常的,但我相信只要您肯花精力在这上面,总会有收获的,所谓天道酬勤就是这个意思。九找
12、店的时候可以找一些店作为参照物。看一下生意好的包子店开在什么位置,有些人流大的地方就是有一家汤包店,你也可以考虑,要记住一句话,有肯德基的地方必有麦当捞,只要把技术学习到位,不要偷工减料,加上我们系统的管理,一定会立于不败之地。十找门面之前最好先多看看一些已经开出来的汤包店。看看这些店都是开在什么样的位置,我相信在您看过两家店之后,您心里大概就有个谱了,大概清楚是应该开在什么地方,所以认真考察现有门店,应该是一个有效的办法。总结:店面选址非常重要,选址选对了你就成功了一半了,以上说明的这些只是针对一般的情况而言,至于一个门面到底能不能做,还要具体情况具体分析。但如果您牢记并且真正理解以上十点,
13、相信对您店面选址会有所帮助的,如果您还有其它好的想法,欢迎您积极与我们交流。当我们选择一个项目时,首先应该关注和了解的信息是进入这个市场的难度,以及这个市场可供我们发挥的空间。虽然餐饮业目前相对饱和的状态,会让大多数创业者望而却步,但作为餐饮业的分支项目包子店,却拥有令人不容忽视的市场容量。装修特点最好按公司要求统一装修,一个门店的装修风格,甚至直接影响营业额,再说装潢档次提高甚至价格上都可以卖高一点,和普通的包子店拉开档次距离。尽量采用落地玻璃将厨房隔离开来,如此顾客便能透过玻璃,对厨房内的卫生环境、操作流程一目了然;同时,店内采用的是白墙黄地砖,如此干净清爽的风格很容易提升顾客对小店及产品的信任感。