宴会接待意见征询表.docx

宴会接待意见征询表 宴会接待意见征询表 政 策 与 程 序 POLICIES PROCEDURES 属下酒店： SUBJECT 标题： 宴会接待意见征询表 S/N 序号：SG-SM-PP-SE046 VERSION 版本号： SUMITION 呈送： DISTRIBUTION 抄送： PAGE(S)页数：5 页 ISSUED BY 签发人： Department Head APPROVED BY 批准人： General Manager EFFECTIVE DATE 生效日期： REVISED 修订日期：2021-12-20 POLICY PURPOSE 政策目的： 通过制作团队会议客户意见书收集客户意见，了解接待情况以及客人的真实感受，通过对大量意见的收集和分析，针对酒店接待的优、缺点进行剖析，寻找更好的接待服务方式，提高接待服务质量，招徕更多的会议客户。 SCOPE 监督范畴： 营销总监、销售部经理 ADM