药店店长培训心得体会 药店店长培训心得体会 刚刚过去的 20xx 年,是我公司步入快速发展,各项工作扎实推进的关键一年,药房在公司的正确领导下,经营和管理工作取得了骄人的成绩,产品销售收入一举突破 200 万元,达到 225 万元,创下历史新高,比去年增长 160%,药店店长年终工作总结。现将 20xx 年的主要工作总结如下: 一、销售情况 ? 20xx 年产品总销售收入 225 万元,是 20xx 年的 2.6 倍,这些成绩的取得,除了我店员工的努力之外,和公司的正确决策以及公司各部门的积极支持和配合是分不开的。 二、经营管理方面 ? 1、平时注意对员工进行业务素质的提高,积极参加公司组织的各项产品知识培训和促销技巧培训。 2、针对不同消费者,采取不同的促销手段,善于抓住顾客消费心理,有针对性地进行产品介绍。 3、会员卡制度的实施,稳定了一部分顾客群,也提升了药店的知名度。 4、及时统计缺货,积极为顾客代购新特药品,还提供送货上门服务。 三、存在问题 ? 1、医保定点药店的申请