ISO9001ExternalauditNoticesandCopingSkills外部审核注意事项和应对技巧Preparedby:NancySTRICTLYCONFIDENTIALPage2|Externalaudittips|QMC,NancyIFeb24th,2016Topics ISO9001质量管理体系审核简介 外审的准备及各级人员的基本要求 外审时的注意事项及应对技巧STRICTLYCONFIDENTIALPage3|Externalaudittips|QMC,NancyIFeb24th,2016ISO9001质量管理体系外审简介1.审核的定义:审核是一项系统化及独立性的查验,决定各项品质活动与相关的成果是否与预先筹划相符合,以及这些筹划事项是否有效地付诸实践,且适合于达成目标。2.审核的目的: 目前的QMS是否符合ISO9001标准的要求(符合性) 所有的管理规定、办法、作业指导是否被遵守执行(有效性) 执行的效果是否达到预订的目标(适宜性) 通过审核,提升管理水平、发现不足、实施改善总之,审核只是系统运作上作为改善的一种工具,致力于提升系统执行的有效性。STRICTLY