旅游概论-第四章(二)ppt课件.ppt

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资源描述

4、水上运输(1)主要从事水上游览和中距离旅游运输活动,分为海上运输和内 河湖泊运输两种形式。 (2)海上巡游流行区域:加勒比海域、地中海海域(3)内河航运我国长江和大运河南段北美洲的密西西比河欧洲的多瑙河泰国的湄南河长江密西西比河多瑙河湄南河(4)优点A.舒适、经济、运量大、悠闲B.线路投资少或几乎没有、运输成本低C.适合年老体弱和有充裕时间的人群(5)缺点A.速度慢、时间长、灵活性差B.受河道和海路吃水深度的限制5、市内交通工具(1)地铁或轻轨(2)公共汽车(3)出租车6、辅助性交通工具(1)机械动力交通工具(2)自然力交通工具类(3)畜力交通工具(4)人力交通工具类四、旅游交通的作用五、旅游者对旅游交通的选择(一)服务功能的多样化旅游饭店基本功能食宿增加功能购物通讯康乐会议三、旅游饭店(一)旅游饭店的概念交通1、定义:旅游饭店是指以有形的空间、设备、产品和 无形的服务为凭借,在旅游消费服务领域从 事生产和营销活动,具有法定独立性的经 济实体。2、部门设置(1)直接对客营业部门:(2)间接对客职能部门:客房、餐饮、前厅、商场、康乐、销售、公关工程维修、人事培训、财务、采购、安全、行

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