LOGO外 贸 客 户 开 发 与 管 理Development & Maintenance in Foreign Customers 陈健 / 戴钦照 主题1 客户开发前的准备工作情景1.1 熟悉行业及产品的相关知识情景1.2 熟悉外贸办公软硬件情景1.3 准备完整的报价单和产品资料情景1.4 利用企业宣传册和网站介绍产品 本主题 介绍 在学习如何开发客户前首先要问你以下几个看似简单的问题，看你是否能够精确地回答： 你对你们公司将要推向国际市场的各种产品都叫得出英文名称吗？ 你讲得出你们公司没有生产，但行业内却很有名的相关产品吗？ 如果你们的产品是部件，能说出主要用途吗？如果你们的产品是成品，能说出其中主要部件吗？情景1.1 熟悉行业及产品的相关知识一、产品的英文名称和其他相关知识综述情景1.1确定载体产品的英文名称 专题训练 专题训练二、商品的分类和编码情景1.1以其主要用途和消费状态作为基本依据进行分类 生活资料用品 生产资料用品 按用品用途分类住宅商品燃料商品日用商品衣着商品食品商品工业生产资料商品农业生产资料商品按商品某些共性分类 按原材料来源分：植物性商品、动物性商品等按产
