精选优质文档-倾情为你奉上本文部分内容来源于网络，本人不为其真实性负责，如有异议请及时和我联系，予以删除！文章写作艰辛，希望读者喜欢，您的下载是对我的最大支持，谢谢！ 软件开发售后服务支持售后服务支持1.自软件交付通过之日起,甲方拥有_天的试运行权利。(试运行驻场支持)2.如由于乙方原因,软件在试运行期间出现故障或问题,乙方应及时排除该方面的故障或问题,所引起的相关费用由乙方承担。3.乙方应在合理的期限内排除故障或处理问题。如以上故障或问题影响软件基本功能和目标的实现,且排除故障或处理问题的时间超过_个工作日,则视为乙方交付违约,除非上述故障和问题是由甲方引起的。维护系统验收合格并交付使用后,乙方提供一年的免费软件系统维护服务,对系统出现紧急问题,软件模块出现的非人为因素造成的错误及故障,包括数据整理,数据修复,备份等进行免费维护。使用过程中,出现固障或不正常现象随时通过电话或书面提出问题,乙方提供咨询服务,通过电话解决;远程连接服务;现场服务;定期回访服务;应急服务;乙方负责协助甲方解决软
