实训六：商务谈判的开局实训要点：1、所谓开局阶段，一般是指双方彼此熟悉和就会谈的目标、计划、进度和参加人员等问题进行讨论，并尽量取得一致意见，以及在此基础上就本次谈判的内容双方分别发表陈述的阶段。它是在双方已作好了充分准备的基础上进行的。通过本阶段的商谈，可为以后具体议题的商谈奠定基础。 2、从程序安排上讲，本阶段的主要工作包括：建立良好的气氛、开好预备会议、陈述谈判内容、总结本阶段的工作。 实训重点：确定合理的开局目标。实训难点：选择正确的开局策略。实训内容：第一节 营造良好的谈判气氛 第二节 开局策略实训六：商务谈判的开局第一节 营造良好的谈判气氛知 识 点：1、所谓谈判气氛，是指谈判双方通过各自所表现的态度、作 风 而建立起来的洽谈环境。一般来说谈判气氛可分为四种：热烈 的、平静的、冷淡的和松松垮垮的。谈判气氛直接作用于谈判的 进程和结果，不同的谈判气氛可能会造成不同的谈判效果。因 此，对于谈判者来说，不但应该明确谈判气氛在谈判中的重要 性，而且还必须懂得如何在谈判过程中建立一个良好的气氛去影 响谈判的顺利进行。 2、为营造一种良好和谐的谈判气氛，在谈判开始时，谈判人员 不宜采取
