客户拜访技巧目录1拜访前的准备3拜访十分钟法则4确定进门5赞美观察6有效提问2客户类型分析目录7克服异议8确定达成9致谢告辞10拜访后的工作11结束语拜访前的准备“凡事预则立，不预则废”、“工欲善其事，必先利其器”销售的首要步骤是销售自己，然后才是销售商品。为了在接触环节就赢得客户的信任，做好接触前的准备至关重要。准备不足就会造成见客户前的恐慌，犯一些无谓的错误，致使机会擦肩而过。拜访前的准备成功的拜访形象上门拜访顾客尤其是第一次上门拜访顾客，难免相互存在一点儿戒心，不容易放松心情。因此营销人员要特别重视我们留给别人的第一印象，成功的拜访形象可以在成功之路上助你一臂之力。拜访前的准备外部形象：服装、仪容、言谈举止乃至表情动作上都力求自然，就可以保持良好形象。控制情绪：不良的情绪是影响成功的大敌，我们要学会遥控自己的情绪。投缘关系：清楚顾客心理障碍，建立投缘关系就建立了一座可以和顾客沟通的桥梁。诚恳态度：“知之为知之，不知为不知”这是老古语告诉我们的做人基本道理。自信心理：信心来自于心理，只有做到“相信公司、相信产品、相信自己”才可以树立强大的自信心理。拜访前的准备计划准备1）计划目的：
