知识管理知识管理概念& 方法篇浙江大学MBA 深圳论坛之未经作者同意请勿传播 复制版权归作者所有主讲人主讲人: : 文永生文永生议项n 知识管理的起源n 知识和知识管理的含义和特征n 知识管理在企业中的实施方法n 知识管理案例分析农业经济时代资本 资本土地 土地人力 人力智力 智力工业经济时代知识经济时代知识经济时代管理的发展沿革知识管理的起源知识经济的特征 知识经济的特征n 智力资源和无形资产成为主要资源n 核心是知识的创新和分享n 强调人与环境的作用和可持续发展n 知识产业化经济n 以电子和信息革命为推动力的经济n 管理决策知识化的经济n 知识管理成为管理发展的必然趋势n 价值成倍提高的”轻型经济”管理的发展沿革知识管理的起源知识什么叫知识？ 什么叫知识？如何对数据 如何对数据 信息 信息 知识进行区分？ 知识进行区分？ 对知识如何 对知识如何进行分类和编码 进行分类和编码 知识 知识是一种有组织的经验 价值观 相关信息及洞察力的动态组合, 它所构成的框架可以不断地评价和吸收新的经验和信息. 它起源于并且作用于有知识的人的大脑. 在组织里, 知识不仅被存在于文档或数据库中, 而且体
