精选优质文档-倾情为你奉上做好婚介要素一、 广告问题a) 不知道投入何种广告,不知道怎么去分析广告投入的合理性,有些门店甚至盲目的投放广告b) 不知道怎么发放广告能达到最大的利益c) 广告的选择:发行量、面对群体、金额、同比其他同类广告的价值d) 广告的发放时间间隔e) 要善于发现,开发当地有潜力的广告二、 接待问题a) 业务知识欠缺,引导不到位,沟通不到位b) 接待中的电话接待方式方法不对c) 现场接待方式方法不对。要不急不躁,不卑不亢的状态d) 不知道怎么让会员付费。有合适的就直接爆出1-2个理想的对象,这样更能吸引会员直接报名;若没有合适对象的,在聊天沟通中,一定要和客户建议信任,这样客户也会付费e) 不上UC课进修培训f) 不敢收费,怕收费后无法给会员满意的服务,属于自信不足的表现三、 向总部提问的几个问题a) 提问要找准人,找对人,不要在群里盲目提问b) 提问要把问题表述清楚,比如没会员,是做了广告没人来,还是来了收不进来等等c) 不要盲目抱怨,先要找到问题所在,然后大家一起探讨解决d