中国汽车技术研究中心质量认证委员会天津华诚认证中心思考:什么策划? 策划上会有哪些问题?问题: 缺少规则 时间管理的议题 优先顺序不明确的问题 职责不明确或无职责成本成本期限期限质量质量TQC的概念 顾客期望的因素什么是质量策划?质量策划:质量管理的一部分,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标什么是产品质量先期策划? 不只是质量策划 将质量工具与管理功能全面结合起来 使组织不仅能够满足,更能超越顾客要求的工具 多方论证小组进行策划课 程 内 容一、概述质量策划与APQP的基础二、APQP实施 1. 计划和确定项目 2. 产品设计和开发 3. 过程设计和开发 4. 产品和过程的确认 5. 反馈、评定和纠正措施三、控制计划方法论一.概述1.什么是APQP? APQP英文全文是Advanced Product Quality Planning and Control Plan。 APQP是用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需步骤的一种结构化方法。2.为什么要做APQP? QS9000 QS9000 的明确要求4.2.3.1:组织必须建立和实施产品质量先期策划程序.