重要客户部客户经理个人工作总结 重要客户部客户经理个人工作总结 各位领导、同事们大家好： 丰收的 2021 年已经过去，迎来了充满喜庆和吉祥的虎年回顾这过去的一年工作，在公司领导及部门主任的带领下取得了丰厚的硕果，现我将 2021 年度的工作及下一步工作计划向各位领导及同事总结汇报如下： 我在重要客户部工作，我的主要工作职责是：发展和保有大客户及配合对 e税通的安装及维护，和对文化下乡村村通工程的协调及配合各乡镇的设备调测。现我从以下几个方面向领导做出汇报： 一、大客户工作： 做为一名客户经理要时刻与自己所包大客户单位进行沟通，我坚持公司所规定的制度，对我所包的每个大客户单位进行每月一次的上门走访，及时的了解客户的所求，为客户讲解我公司的新政策和新业务，及时的解决走访时遇到的问题，我所包大客户单位共*个，共有固定电话*部、宽带*部、小灵通*部，专线电路*条，光纤宽带*条，每月话费收入合计*万余元，利用闲暇时间，对大客户的沟通和保有起到了一定作用。并响应市公司号召，每周一在主任带领下认真学习 3g 业务，提高了对 3g
