消费者行为学第十章 经济文化因素与消费者行为课件制作:陈永泰 泉州经贸职业技术学院本章主要内容n 10.1 经济因素与消费者行为 消费者的收入 消费者的支出 消费者储蓄和消费者信贷情况n 10.2 文化因素与消费者行为 文化的含义 文化的特征 文化价值观 中国传统文化与消费者行为 流行文化与消费者行为 时尚与消费者行为n 10.3 亚文化群与消费者行为课件制作:陈永泰 泉州经贸职业技术学院10.1 经济文化因素与消费者行为10.1.1 消费者的收入n 消费者的收入 消费者在一定时期内所获得的全部收入,包括劳动收入、租金收入、资本收入和福利收入等。n 消费者的可支配收入 个人收入减去个人纳税后的余额。(消费者收入中有一部分是不能拿到手的,需要缴纳个人所得税。)n 消费者可任意支配收入 消费者可支配收入再减去为维持个人或家庭基本生活而必须支付的费用和固定支出费用之后的余额。(我们想,消费者个人和家庭用于食品、房租、水电和交通的费用,不管收入如何都是必须要支出的,因此这些花费并不受收入状况的影响,而除去这些固定支出之后的收入,就是消费者可以任意支配的了,因此这些收入的使用是影响消费者需要最活