第四章-迎送礼仪ppt课件.ppt

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第四章 迎送礼仪任务一 乘车礼仪 任务目标1、搭乘交通工具的礼仪和注意事项。2、汽车的座次安排。3、乘坐电梯的礼仪。一、轿车(一)乘车的座次乘坐轿车的常规: 右高左低, 后高前低。在正式的活动中,车中尊位的确定主要依据司机的身份而定。专职司机驾车,座次如何安排?4231主人亲自驾车,座次如何安排?专职司机驾驶三排七人轿车,如何安排座次?司机6451 3 2主人亲自驾驶三排七人轿车,如何安排座次?主人1562 4 3多排座轿车,座次如何安排?不论何人驾驶,排座皆须由前往后、自右而左。注意事项一:主人亲自驾车,前排座位决不能空着。若同坐多人中途坐前座的客人下车后,后面坐的客人应该改坐前座。注意事项二: 正式场合中,应该引导客人坐上座,但嘉宾上车后不论做哪个座位都不算错,不要纠正并请他挪动位置。(二)上车顺序与举止规范 1、与女士、长者、上司或嘉宾乘坐双排轿车时,应怎么做? 要点:1、打开车后排右侧车门,引导其右上座入座。2、自己从从车后绕到左侧门,在左座入座。(二)上车顺序与举止规范 1、与位高者乘坐轿车时,应怎么做? 要点:1、主动为其开关车门,开车门时尽量将其全部打开,形成90度角。2

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