第一章 管理与管理者本章学习内容：n 什么是管理n 管理者做什么n 什么是组织n 为什么要学习管理美国商业银行小企业通讯： “90以上企业的破产，都是由于管理上的无能和缺乏经验。”谁是管理者?（manager）管理者通过协调其他人的活动达到与别人一起或通过别人实现组织目标的目的。管 理 者 的 类 型高层管理者（top managers） 中层管理者（middle managers） 基层管理者（一线管理者/first-line managers） 操 作 者（operatives） 管理者那究竟什么是管理呢？李嘉诚：1928年在中国东南部的沿海城市潮州出生，童年时为逃避战乱，与家人逃难到香港，他的父亲后来因肺病在香港去世。由于要负起供养 家人的重担，李嘉诚在不足15岁时便被迫辍学，到一家塑胶贸易公司任职，每天工作16小时。凭着他的努力、谨慎及追求卓越的精神，李嘉诚于1950年自行 创立长江工业有限公司，最初经营塑胶制品，随后李嘉诚将公司发展成一家具主导地位的香港物业发展公司，并于1972年在联合交易所上市。长江分别于 1979年及1985年透过收购和记黄埔有限公司及香港电灯集团有限
