六西格玛项目模版 开始日期:2009年6月1日结束日期:2010年10月30日项目明星:项目成员:精益六西格玛项目2 2009 SBTI Jack . All Rights Reserved 1.项目背景 : 为什么选择该项目 ?来源于VOB (VOB: Voice Of Business 战略的声音;如 公司或部门的年度指标绩效指标)? 或VOC?(VOC: Voice Of Customer客户的声音) 或VOP?(VOP: Voice Of Process流程的声音D1 项目背景注意事项：1. 选题理由有时候同时与VOB,VOC和VOP 都有关。需要都阐述一下2. 对项目选题理由做一些定性描述， 在下一页中进一步做定量描述。3. VOC需要表达内部和外部客户的声音精益六西格玛项目3 2009 SBTI Jack . All Rights Reserved2.问题陈述: 定量的说明选择该项目的理由,你为什么认为它是个 问题? （是通过与同行业进行标杆比较知道的，还是与以前的最佳 表现比较知道的？还是与理论最佳值比较？） 它比其他问题严重吗? （可以考虑用Pareto图） 说明该问题
