单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版副标题样式* * 1第四讲组织内的人际沟通：沟通风格http:/ ( 海量营销管理培训资料下载) 什么是沟通风格？ 个人在与他人进行交往中所表现出来的一贯的方式。l 每个人都有独特的沟通方式l 个人的沟通方式往往是比较稳定的l 沟通方式可以归结为一定数量的类型l 其他人倾向于根据个人的沟通方式对其进行判断Date 2 Z.X.Zhanghttp:/ ( 海量营销管理培训资料下载) 判断沟通风格的标准（1） 支配性l 高支配性：倾向于给别人提供建议，喜欢发表自己的见解并希望获得别人的支持，好发号施令。l 低支配性：具有合作倾向，喜欢支持他人的意见，宁愿他人控制自己。Date 3 Z.X.Zhanghttp:/ ( 海量营销管理培训资料下载) 判断沟通风格的标准（2） 社交性l 个人寻求与他人建立关系并享受这种关系的倾向。 高社交性：乐于同他人建立关系 低社交性：喜欢独处，不与他人交往。Date 4 Z.X.Zhang单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版副标题样式* * 5 四种基本的沟通风格低支配 高支配高社交性低社交性情感型指导型支持型思考型
