国际美容美体连锁机构 培训教材销售与缔结技巧 一、什么是销售？ 即说服别人采取能给他们带来好处的行动过程也可以简单的说：就是把你手中的产品卖给别人。 销售伴随着每一件事、每一个人，无处不在，任何人其实都是要依靠销售某种东西来生活，所不同的是有些是物品，有些是专业技术或体力等。不会销售，就像黑暗中对女孩眨眼睛，只有自己知道自己在干什么。当我们刚开始从事某中职业的时候，其实你拥有什么并不重要，重要的是掌握推销，说服与人沟通的技巧。 在销售过程中，顾客购买产品的动机往往是自觉或不自觉的，这些动机构成的目的常因人而异，越了解客户购买动机，便越能成功的将其所需产品销售出去。 需求与要求是有所不同的，人类需要食物、衣服与蔽障以便生存。但令人惊讶的是，次种需求的因素仅占销售物品的10% ，其余90% 是为满足心理上的要求而购买，而这方面购买的动机则源自以前产品的经验、广告、或专业人士的引导建议。 二、掌握销售技巧有什么好处呢？1 、可以提高你的销售额，赚到更多的钱；2 、在销售的过程中，锻炼了自己的语言表达，从而提高了与顾客沟通的技巧；3 、善于了解顾客的需要，并善于向他们推销好处；4 、提升自己
