精选优质文档-倾情为你奉上校内外实习实践工作总结经过一年半的时间,在XX大学公共管理专业的课程学习已全部结束,为了将所学专业知识运用到社会实践中,在实践中巩固自己的理论知识,进一步培养自己的工作能力和分析能力,提高自身解决问题的能力,按照学校要求,从2018年1月至2018年6月,进行了为期6个月的社会实践。6个月以来,在校内外导师的悉心指导和自己的刻苦努力下,如期完成了实践内容,总结如下:一、在工作中研究服务提升方法 首先,向局领导征求意见 在工作中,积极与局长和副局长探讨提升服务能力的问题。首先共同分析了商务局目前在服务方面存在的问题,也探讨了几个能够改进的方面。通过讨论发现县商务局的服务职能和服务方向需要提升,也在讨论中达成了改进服务水平的一致意见。 二是,向工作人员征求意见 与各科室同事探讨服务问题。各科室工作人员与企业联系较多,遇到的问题也较多,通过了解,得到了工作中存在的突出问题和共性问题。同时也都表示对于服务改进的必要性。 三是,到企业调研了解情况 企业是我局的主要服务对象,所以企业的实