Click to edit Master subtitle style* 1Click to edit Master title stylev质量管理七种工具的原理与应用学习目标重点掌握：质量管理七种工具的原理与应用： 调查表、分层法、排列图、因果 图、散布图、直方图、控制图 了解:质量管理其它方法工具难点：散布图、控制图的原理与应用散布图、控制图的原理与应用 内容结构安排1 解决问题的一般途径2 旧七项质量工具的原理3 其他工具的简介Click to edit Master subtitle style* 4Click to edit Master title stylev一、解决问题的一般途径解决问题是要用方法的，否则必将杂乱无章，思路混乱! 一般问题解决,都必须的一定的工作程序和方法。 PDCA循环是有效进行任何一项工作的合乎逻辑的工作程序。在质量管理中，PDCA循环得到了广泛的应用，并取得了很好的效果. 1.戴明环（PDCA循环）v美国质量管理专家v对日本制造业的掘起作出了杰出贡献v全面质量管理-TQC，PDCA循环v日本戴明奖1. PDCA循环的四个过程v 1、P（Plan）
