精选优质文档-倾情为你奉上景区安全管理制度为加强景区安全生产工作,维护景区利益,保障游客生命财产的安全,特制定本制度:一、加强学习,提高认识,增强安全保卫意识,服从领导坚持预防为主的原则,防患于未然。二、保护景区资源,爱护公共财产,维护游客的利益,敢于同一切破坏、故意伤害、盗窃等不法行为做斗争。三、各岗位安全工作人员要经常检查安全提示、警告、标识,保证充足完好,适时按白鹿岛景区有关规定向游客进行安全提示。六、保安人员工作要认真负责,景区内如有大型活动或游人堵塞或遇重大突发事件时,要服从领导调配,维持好秩序,正确及时疏导游人,防止游人挤踩伤事故的发生,确保游客安全。七、加强本景区车辆管理,各种机动车辆要定期保养,检修车辆上路安全行驶。八、合理安排指挥景区内出入车辆,设置安全行驶标志,保障道路畅通,确保景区车辆安全行驶。九、做好消防工作,经常检查各种消防器材,保证随时正常使用,设立防火标志,直观醒目,严禁携带火种进入景区,杜绝一切野外用火。旅游投诉处理制度一、接受游客投诉时应起立并先行致谦,态度要热情亲切,真诚友好。二、接听投