仪态礼仪n 仪态做为一种无声的语言，在服务过程中被广泛的应用，良好的仪态，不仅可以给宾客带来舒适的心理感受。同时，也反应出服务人员的内涵和酒店的服务水平。反之，一些不良的行为习惯则会令服务大打折扣。因此，为了更好的为宾客服务。下面，我们将依次介绍站、坐、蹲走等多种姿势的礼仪。站姿礼仪n 站姿是生活中静态造型，是其他人体动态造型的基础和起点，优美的站姿能显示个人的自信，并给他人留下美好的印象。n 操作标准：站立时，颈部的曲线要尽量拉长，向上直立。肩部双肩打开，保持外扩。抬头，双目平视前方，嘴唇微闭，下额微收，面带微笑，双肩放松，气息要沉于小腹，双臂自然下垂，贴于体侧或身体前后，双膝并拢，挺直，两脚跟靠拢，脚尖分开，女士45度，男士成45至60度，成V字形或丁字形，身体重心落于两脚正中。脊柱后背挺直，挺胸、收腹、提臀。双臂侧放式双臂侧放式站姿一站姿一45两脚跟并拢， 两脚跟并拢，脚尖分开 脚尖分开女士两脚 女士两脚成 成45 45度角。 度角。站姿一站姿一两脚跟并拢，脚尖分开 两脚跟并拢，脚尖分开男士两脚成 男士两脚成4560 4560度角。 度角。站姿一站姿一站姿一站姿一两腿、两膝并严，
