精选优质文档-倾情为你奉上第一章 电子商务概述 1、 电子商务:指以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动,应从“电子”和“商务”两个方面来理解这个定义。2、电子商务根本性标志是:互联网在商业上的应用。电子商务的灵魂是商务活动。3、电子商务的主要特点:数字化 、网络外部性、集成性、协调性、可拓展性、普遍性、虚拟性、交互性 数字化是电子商务的根本特点,它决定或衍生了其他特点。由电子商务市场主体决定的电子商务的特点:(1) 公平竞争 (2)低成本 (3)消费者的顾客价值高4、 电子商务产生的原因有3个:1、信息网络技术为电子商务奠定了物质基础;2、国际经济交往的客观要求;3、市场竞争是催化剂。前面两个是产生的必要性,后面一个是产生的条件和可能性。 电子商务产生的时间是20世纪90年代。5、电子商务的分类从交易主体分为 B2C、B2B、 B2G B2B的电子商务具体功能有:(1)供应商管理(2)库存管理(3)销售管理(4)交易文档管理(5)支付管理按照交易对象分类:(1)有形商品电