精选优质文档-倾情为你奉上第一章 项目培训与售后服务承诺1.1 项目培训1.1.1 培训目标为了项目的顺利实施和今后日常维护工作的正常进行，我们将向本项目建设、运行和维护的专业人员和各类系统使用人员及各级领导提高相关技术和业务的培训，以达到如下主要目标：通过培训，使项目所涉及的系统管理员、各部门管理员和相关普通用户能全面了解整个系统，能顺利开展工作，确保整个系统安全可靠的运行，达到最大效益，也能促进系统使用人员增强维护和使用系统的技能。1.1.1.1 保障系统正常运行通过系统培训，我们可以使一般业务操作员熟练有效的使用应用系统，系统管理人员能够掌握应用系统的开发、维护的技能，能够根据系统的运行情况进行管理，使系统安全、高效的运行，提高系统的运行质量。1.1.1.2 提升业务素质，提高工作效率任何一个信息系统能否正常运行都不能离开使用者的应用，如果没有人会使用，无论多么先进的系统都只是一个摆设，都不能体现出它的先进性。因此，系统能否真正成功实施，很重要的一点取决于最终的业务操作员对系统的使用程度和接受程度。通过培训，使业务操作员能自如的使用系统
