精选优质文档-倾情为你奉上1、 目的： 规范公司产品质量异常处理的流程，以确保在出现质量异常时能得到及时有效的处理，从而更好的满足客户需求，提升公司的质量水平、服务意识和竞争力。2、 适用范围： 适用于本公司产品生产加工、包装、贮存、装运等全过程。3、职责：3.1、品管部负责产品质量的监督、检查及反馈上报，同时协助生产、贸易异常问题的处理；3.2、生产部负责产品生产质量的保证及对判定为质量异常的产品按要求采取返工和报废、补数生产等补救处理措施；3.3、贸易部负责协助生产部、品管部进行质量异常产品的处理；3.4、公司其他职能部门负责协助各相关异常的处理；4、 流程说明： 所有不合格品质检人员一经发现应及时做好不合格品标示，标示上应注明不合格原 因类型、建议处理措施等全面信息；4.1、质检人员发现产品质量异常时应第一时间通知生产操作人员或当班主任（班长、工头）进行协调处理，无法处理时应根据实际情况及时通知其他职能部门人员协助处理；其他职能部门无法处理或不予处理的应及时
