麦当劳员工培训方式和劳动管理制度(共2页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上麦当劳员工培训方式和劳动管理制度员工培训方式麦当劳的员工培训方式,有下列数种:一、 按月考核辅导每个月,组长和所有管理员工都会进行一次沟通,组长会以绩效考核表评估,不过在填表之前,管理组如果对评估有任何意见,都可以先和经理协商,进行双向沟通,但是其目的仅限于建立共同的价值观与辅导。组长不会因为员工的答辞而修改考核成绩。经过每个月的考核与事后个别谈话,管理组同事可以感受到被关心的程度,因而激起了劳动意愿,为下次的考评努力。二、 采取多样化的沟通方式在门市内全体工作人员有三种主要沟通方式:(一) 会议:会议又分1.服务员全体大会;2.管理组会议;3.组长会议;4.接待员会议;5.训练员会议;6.小组会议。(二) 临时座谈会。(三) 利用公告栏。沟通方式一般为面谈,除了成绩考核以外,在训练及辅导时也常使用沟通方式。麦当劳门市还备有各种笔记本,如服务员联络簿、经理联络簿、训练员联络簿等,这些随时可将公事上的重点写下,也可借此互传信息。麦当劳具有的这些沟通渠道,其真正意义

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