精选优质文档-倾情为你奉上麦当劳新员工培训计划篇一:麦当劳的培训姓名:张雄举学号:指导老师:张春虎课程名称:人力资源管理概论经典案例:麦当劳的培训一、麦当劳的培训理念:培训就是让员工得到尽快发展。麦当劳的管理人员都要从基层员工做起,升到餐厅经理这一层,就该知道怎样去培训自己的团队,从而对自己的团队不断进行打造。麦当劳公司的总经理每三个月就要给部门经理做一次绩效考核,考核之初,先给定工作目标,其中有两条必须写进目标中,那就是如何训练你的下属什么课程在什么时候完成,并且明确告诉部门经理,一定要培训出能接替你的人,你才有机会升迁。如果事先未培养出自己的接替人,那么无论谁都不能提级晋升,这是麦当劳一项真正实用的原则。由于各个级别麦当劳的管理者,会在培训自己的继承人上花相当的智力和时间,麦当劳公司也因此成为一个发现和培养人才的大课堂,并使麦当劳在竞争中长盛不衰。二、麦当劳将培训与企业需要有效结合在一起:麦当劳有许多不同的岗位,针对不同的岗位设立不同的课程:服务员、训练员、员工组长、接待员课程,营运督导课程,经理课程等等。并且强调全能职业