1、重庆龙文实业（集团）有限公司-1-借力信息化 为企业发展提供持续竞争力重庆龙文实业（集团）有限公司一、龙文公司企业信息化建设概述重庆龙文实业（集团）有限公司（以下简称龙文公司）前身为重庆龙文实业有限公司，成立于 1994 年。经过十多年的发展，通过坚持不懈的推进企业信息化的应用，公司从一个传统钢材商贸及仓储企业，发展为一个集现代仓储、信息管理、电子商务、商贸为一体的综合型集团企业。目前已拥有重庆龙文实业（集团）有限公司、重庆文迅网络科技有限公司、重庆金属材料电子交易中心有限责任公司、重庆龙文金属材料加工物流中心有限责任公司等多家子公司和分公司，员工180 多人，公司拥有占地面积 400 余亩，
2、总建筑面积约 14 万平方米，静态库存量 30 万吨、年吐吞量 450 万吨的具有仓储、加工、市场、电子交易、金融、运输等多 项功能的仓储交易市场， 总资产 3.5 亿元，2005 年被评为“重庆市商品交易市 场二十强 ”，2006 年被评为“重庆市商贸流通企业三十强” ，2008 年被评为“重庆市物流业十强”，2009 年被重庆市政府认定为“ 重庆电子商务龙头企 业” 。在公司的发展壮大过程中，龙文公司通过开展信息化建设为企业带来持续竞争力，满足了企业高速发展的需求，信息化建设成为龙文公司发展的动力来源。龙文公司的企业信息化建设从 1999 年开始，在近十年的发展历程中，大致经历了实现仓储业
3、务数字化管理、打造社会物流公共信息平台、钢材 现货交易电子商务平台建设三个阶段。重庆龙文实业（集团）有限公司-2-二、仓储业务的数字化管理为解决公司仓储业务工作流程中依靠繁琐手工记帐造成的效率低下、差错率高以及操作员培训时间长等问题，龙文公司从 1999 年开始探索仓储业务与内部管理的信息化建设工作。公司前期采用外包的形式进行仓储信息化软件的开发，但经过实践发现，由于对方软件开发人员对仓储业务中的各个环节不够了解，导致开发的软件在实际应用中出现操作不方便、功能不实用等情况。为达到期望的效果，公司组建了自己的软件开发团队，结合公司多年来在钢材贸易、仓储管理等方面丰富的实践经验，成功开发了龙文数字
4、仓储管理系统（以下简称仓储系统）。该仓储系统是为金属材料仓储管理量身定做，功能强大，操作简单、易于维护 ，满足了 仓储内部管理以及对客户服务质量的提升方面的需求。该仓储系统主要包括内部合理化计算机管理、自动化信息整合管理、智能化信息整合三方面内容，通过以上三方面内容的实施，可满足仓储物流企业在仓储管理本身的信息化需要，提高仓储效率和运转效率， 对信息和人员进行合理化管理，为仓储物流企业后期构建集物流统购、分销、 仓储 、交易（ 现货、电子、期 货）、运 输、加工、配送、融资功能于一体的现代物流企业打好坚实的基础。数字仓储系统的实施，使龙文公司的仓储管理实现了真正意义上的数字仓库管理，极大地提高
5、了仓储管理效率和客户服务质量，大幅度降低了仓储货场内货物异位移动的差错率，仓储货场内货物异位移动准确率达 100，达到国内仓储管理一流水平。采用该系统后，重庆龙文实业（集团）有限公司-3-集团仓储管理中心减少仓储管理和操作人员 25，减少场内装卸设备单位吞吐运行成本 40，并且延长了设备的大修周期和实际使用寿命，实现了公司的仓储业务由传统仓库向现代物流仓储中心的转变。三、打造物流公共信息平台随着贸易与物流业务的成熟，龙文需要开拓新的高附加值的利润增长点以满足企业的快速发展需求。针对我国物流领域信息不通，行业基础信息采集困难的现状，公司提出打造一个钢材物流行业的公共信息平台，通过技术输出以及提供
6、信息服务取得经济效益，龙文公司要成为物流领域的信息技术及信息服务提供商。发展联盟仓库，让分散各地的联盟仓库统一使用龙文开发的“数字化仓库管理系统”，通过互联网技术对各地 仓储数据进行汇总统计，整合各地分散的钢材仓储、市场信息，并通过互联网进行发布，钢材行业用户可通过互联网进入平台进行信息发布、咨询，用户可查询到各地的钢材库存、市场价格及其它相关行业信息。物流公工共信息平台从根本上解决了钢材行业里物流信息系统标准混乱、分散各地的物流信息无法顺畅传递的信息孤岛现状，将各个仓储信息孤岛整合在一起成为社会仓储公用信息，实现物流信息共享，企业可利用该信息平台提供的各种信息服务作为生产经营活动的决策参考，
7、以减少商品的流动过程，缩短物流位移，提高物流仓储设施利用率，降低物流成本，提高经济效益。目前物流公共信息平台上已有 10 家国内大型仓储企业加盟，整重庆龙文实业（集团）有限公司-4-合了成渝地区 40%的物流信息，提供信息服 务的龙文钢材网上注册的行业用户超过 2500 家，龙文钢材网成为西南地区最大的钢材门户网站。物流公共信息平台同时还提供了经销商进销存在线管理、仓单自助质押、手机移动信息查询等多项附加功能，通过收取数字仓储系统实施费、会员入网费、广告费、金融增 值服务费、信息咨询服务费等为公司带来新的营业收入。物流公共信息平台的成功打造，使龙文公司的业务范围由传统的商贸、物流领域扩张到了信
8、息技术服务领域，提升了公司的综合实力与赢利水平，同时公司被重庆市科委认定为“重庆市高新技 术企业 ”并取得软件企业认证 。四、现货交易电子商务平台建设电子商务通过将传统的商务流程电子化、数字化，大量减少人力、物力，降低了成本，同时突破了时间和空间的限制，使得交易活动更为方便快捷，大大提高了效率，电子商务成为提升企业竞争力的最有效的工具与载体。中国有几千家钢铁生产企业，与其相关联的企业更是有几百万家之多，企业对信息的极大需求以及企业自身地域性强的特点，为电子商务市场创造了巨大的发展空间。目前国内的钢材电子交易市场，还只能是网上的虚拟交易，多为远期合约交易，带有变相期货的性质，参加交易的基本上以钢
9、厂和贸易商为主，主要是以规避价格风险为主，并非传统钢材贸易中最普遍采用的现货交易模式的电子化。以重庆市场为例，重庆市场 2008 年钢材消耗量约 1300 万吨，其中 80%是通过市 场交易完成，所以大量的经销商及采购者都迫切需要一个可实现现货交易的电子商务平台，重庆龙文实业（集团）有限公司-5-以加强企业竞争力、提高企业经济效益、节省采购成本。龙文公司开发了与商业银行网上实时支付系统、龙文数字仓储管理系统通过互联网无缝联结的网上电子交易系统，成功搭建了网上钢材现货交易平台，通过这个平台将传统物理市场与网络虚拟交易模式完美结合， 实现了传统现货交易的全程电子化，交易过程中资金和货物都经过第三方
10、验证，交易的安全更加有保障，由于数子仓储系统对货物的管理，网上成交的同时不但明确了货物的堆放位置还明确了货物的精确重量，所以避免了传统钢材交易中的二次结算过程，交易流程得到进一步简化。钢材现货交易电子商务平台使钢材的买卖行为更加安全、快捷，用户不需任何投入就可大幅提高交易效率降低交易成本，是钢材行业用户开展电子商务的极佳解决方案。随着企业电子商务的开展普及，电子商务交易量将快速增长，交易手续费的收取也将为龙文公司带来营业收入的飞跃增长，创造巨大经济效益。全力打造钢材电子商务的核心平台，将使龙文公司取得行业里的优势地位，增加企业的核心竞争力，为企 业赢来更广阔的发展空间。五、信息化实施过程的经验
11、感受1、企业实施信息化过程中，必须了解企业经营活动的真正需求龙文公司在实施数字仓储管理的系统初期开发时，由于系统的外包开发商对仓储企业的经营流程理解不够，所以开发出来的系统在实际使用过程中极不实用，反而影响了企业经营活动的正常开展。后来公司组建自己的开发团队，结合公司多年来在物流仓储领域的实践经重庆龙文实业（集团）有限公司-6-验，成功开发了功能实用、使用方便的数字仓储管理系统，该系统在国内多家大型仓储企业的实际应用中，也受到一致的好评。2、企业的信息化进程，需循序渐进逐渐深入和提高龙文公司在信息化项目的实施过程中，从仓储企业信息化开始着手，然后在这基础上结合互联网技术，发展到社会物流公共信息平台。然后再结合现代电子商务支付手段，打造虚实结合的电子商务平台。每次的提升都是在原有基础上的发展，同时又为今后的发展打下了坚实的基础。3、信息化工作的推进，需要企业长期的投入和各级政府部门的支持开展企业信息化建设，不可能是一个短期行为，需要长期的、持续不断的完善和提高。龙文公司从 1999 年开始进行企业信息化建设的探索，一直坚持不懈的投入，在信息化项目的投资已超过 3 千万元，使公司的信息化水平一直处于重庆仓储行业的前列。在实施信息化的过程中，龙文公司得到了各级政府部门的支持与指导，保证了公司在长期的信息化建设投入中一直保持乐观的态度和坚定的信心。
