精选优质文档-倾情为你奉上4S店售后配件工作流程一、 配件部职能及岗位职责（一） 配件主管岗位职责1、 负责厂家下达的配件销售任务、集团公司下达的配件销售任务 及利润指标的完成；2、 根据公司的经营目标及整体运作方式，合理制定配件的营销政 策，并付诸实施；3、 督促工作人员做好配件的经营和管理，合理调整库存，加快资 金周转，减少滞销品种；4、 协调计划、采购、调度、入库、配送和库管（各）岗位（之间）的工作关系，明确工作流程，保证各环节工作的畅通，不断提高配件供应的满足率、准确率、完好率；5、 协调同其它业务部门的关系，确保维修业务及其它配件销售业务的正常开展。负责处理由于配件质量引起的投诉事宜。6、 配合公司本部参与激励制度的制定，并负责配件从业人员的业绩考核及业务培训。7、 定期组织召开周例会，总结成绩，克服不足。8、 完成公司交办的其他工作。（二） 配件计划员岗位职责1、 配合部门经理完成厂家下达的配件销售任务、集团公司下达的配件销售任务及利润指标。2、 计划员应与厂家、供货商保持良好供求关系，
