智能技术及应用Intelligence Technology Introduction and Application智能技术及应用b 第一节人工智能技术b 第二节智能商务智能技术及应用b 定义人工智能b 解释为什么专家系统可以保存和使用知识b 组织如何利用智能技术改进知识的获取和使用b 智能商务如何帮助组织获得竞争优势第一节人工智能一、什么是人工智能人工智能(AI) 的概念b 基于计算机的具有智能和模拟人的智能行为功能的系统b 特点： 基于计算机系统 具有一定的智能 能够全部或部分模拟人的智能行为研究人工智能的目的b 建立一套不包括人类感觉的机理b 排除由人掌握的经常性不满意的工作b 保存专家的意见b 按有效的方式保存信息b 通过对短时间由人无法分析的大规模复杂系统问题提出建议来增强组织的知识库人工智能的研究应用领域b 语言学习自然语言b 完成实际任务机器人b 使用感觉器官感觉系统b 效仿专家的决策专家系统b 执行任务“ 智能” 机器人工智能的成果b 机器人技术b 智能设备b 识别技术b 知识的保存和使用二、专家系统专家系统b 通过获取人类专家在特定领域内的意见建立的集中知识的计算
